Povinně uváděné informace

Společnost CPI Hotels, a.s., IČO: 47116757, se sídlem Bečvářova 2081/14, 100 00 Praha 10, e⁠-⁠mail: info@cpihotels.com, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze sp. zn. B 1914, dále též jen „my“.


Informace o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů on⁠-⁠line na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Informační oznámení související s elektronickou evidencí tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on⁠-⁠line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Informace o právu zákazníka na odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu

  • zákazník má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu Finančnímu arbitrovi ČR (Legerova 69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz),
  • zákazník má právo podat stížnost České národní bance (Na Příkopě 864/28, 110 00 Praha 1, https://www.cnb.cz/exchange )