Bewertung der Gäste

Hotelgast

Kundenbewertung:

23-Jul-2019
Zimmer sind zum Teil etwas älter dafür sehr groß und sauber. Man hat alles was man braucht. Das Restaurant im Hotel ist sehr gut. Sehr gutes Essen, leicht gehoben zum wirklich fairem Preis. Das beste ist die Spa/Wellness Bereich. Es gibt mehre Sauna und Jacuzzi auf hohem Niveau

Antwort des Hotels:
Dear Mr Miszewski, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon Sincerely Michael Seifert Cluster General Manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

14-Jul-2019
Nichts für Kinder!

Antwort des Hotels:
Dear Mr Kindl, thank you for your stay and for you review. Kind regards Michael Seifert Cluster General Manager

Jens Fitterer

Kundenbewertung:

18-Jun-2018
gibt es nichts zu meckern, zimmer, restaurants waren top und ist nur zu empfehlen

Antwort des Hotels:
Dear Mr. Fitterer, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Radim Beneš General manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

4-Sep-2017
Alles bestens, tolles Frühstück, nettes Personal, Zimmer-Upgrade bekommen. Absolut zu empfehlen. SPA-Bereich ist schön gemacht, schlägt aber leider mit €10,- für 2 Stunden ordentlich zu...

Hotelgast

Kundenbewertung:

15-Apr-2017
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundlicher Service in allen Bereichen, große moderne Zimmer, das Restaurant-Ambiente ist zu kühl und wirkt daher nicht einladend gemütlich. Sehr schöner Sauna-Bereich

Antwort des Hotels:
Dear Mr. Niemeyer, thank you for taking the time to share a review of your recent stay . We hope to welcome you back soon. Kind regard, Radim Beneš, General Manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

30-Mai-2012
excellent standard, decent price.

Antwort des Hotels:
Dear Mr. Dyck, thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you back at Clarion Congress Hotel Ostrava. Kind Regards, Radim Beneš, hotel director

Josef Wydra

Kundenbewertung:

29-Nov-2011
Das gesamte Personal war sehr freundlich, speziell der Empfang

Antwort des Hotels:
Dear Mr. Wydra, thank you for your possitive feedback. We are looking forward your next stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. Radim Beneš, hotel director

Frank Richter

Kundenbewertung:

15-Jun-2011
Das Hotel entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer großzügig eingerichtet. Alle Serviceleistungen entsprachen den Beschreibungen auf der Internetseite, alles macht einen sehr professionellen Eindruck. Auch positiv: Das Frühstück war reichhaltig und vielfältig und die Angebote im Restaurant sind eine gute Auswahl landestypischer und internationaler Gerichte. Sher zu empfehlen für Geschäftsreisende, Ausrichtung von Seminaren und Kongressen und einen Stadtbesuch!

Antwort des Hotels:
Dear Mr. Richter, thank you very much for your opinion. I really appreciate your time spent filling the review and I am glad to hear you have been satisfied with your stay at Clarion Congress Hotel Ostrava. Kind Regards,Radim Beneš, hotel director

Hotelgast

Kundenbewertung:

29-Nov-2019
Velmi profesionální personál na recepci po celou dobu pobytu. Děkuji.

Antwort des Hotels:
Vážený pane Kourku, děkujeme za Váš pobyt a Váš čas věnovaný naší zpětné vazbě. Jako celý tým si velmi vážíme a ceníme Vašeho názoru. Vaše odpovědi v dotazníku nám poslouží jako povzbuzení pro všechny naše zaměstnance při neustálé snaze o zlepšování kvality našich poskytovaných služeb a snaze o vytvoření nezapomenutelného zážitku. Jsme vždy polichoceni, když můžeme přijmout pochvalu. Těšíme se na Váš brzký návrat S úctou Michael Seifert Cluster General Manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

10-Nov-2019
Velmi příjemný personál celého hotelu. Vřele doporučuji.

Antwort des Hotels:
Vážený pane Adamčíku, Velmi Vám děkujeme, že jste si našel čas a vyplnil dotazník spokojenosti s Vaším pobytem v našem hotelu. Jako celý tým si velmi vážíme a ceníme Vašeho názoru. Vaše odpovědi v dotazníku nám poslouží jako povzbuzení pro všechny naše zaměstnance při neustálé snaze o zlepšování kvality našich poskytovaných služeb a snaze o vytvoření nezapomenutelného zážitku. Jsme vždy polichoceni, když můžeme přijmout pochvalu. Ještě jednou Vám velmi děkujeme, že jste se s námi podělil o Vaši zkušenost, a doufáme, že Vaše příští návštěva bude ještě příjemnější. S úctou, Michael Seifert CLUSTER GENERAL MANAGER Clarion Congress Hotel Ostrava, Imperial Hotel Ostrava and Quality Hotel Ostrava City

Hotelgast

Kundenbewertung:

18-Okt-2019
restaurace při delším pobytu nevyhovuje

Antwort des Hotels:
Vážená paní Hlůžová, děkujeme za Váš pobyt v Clarion Congress Hotelu Ostrava a těšíme se brzy na shledanou. S úctou Michael Seifert Cluster General Manager

Anton Kubík

Kundenbewertung:

16-Okt-2019
...dva dni po mojom odchode mi bola stiahnuta z mojej kreditky suma prevysujuca 50 €!!! vraj za vyprazdneny cely minibar, z ktoreho som sa ani nedotkol!!! Len poznamka- ani som nemal z coho, nakolko bol pri mojom prichhode uplne prazdny nedoloizeny!!! Dakujem pekne za sprijemnenie pobytiu..:-(((

Antwort des Hotels:
Vážený pane Kubíku, děkujeme za Váš názor a Váš pobyt v Clarion Congress Hotelu Ostrava. Celou záležitost týkající se konzumace z minibaru jsme s Vámi řešili prostřednictvím e-mailové pošty a považujeme ji za vyřízenou. S přáním pěkného dne Michael Seifert Cluster General Manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

4-Okt-2019
skvělé wellness i skvělý a ochotný personál, restaurace fajn, jídlo dobré, jen cena neodpovídá službě (kvalitě jídla)

Antwort des Hotels:
Vážená paní Bazinková, děkujeme za Váš čas věnovaný Vašemu hodnocení a Váš pobyt v našem hotelu. Těšíme se brzy na viděnou. S úctou Michael Seifert Cluster General Manager

Hotelgast

Kundenbewertung:

19-Mai-2019
Vše bylo v pořádku, milý personál, výborná kuchyně.

Antwort des Hotels:
Vážená paní Pohořelská, děkujeme za Váš čas věnovaný zpětné vazbě k Vašemu pobytu. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na Vaši další návštěvu. S úctou Michale Seifert ředitel hotelu